Exclusivament a la web oficial

+34 932 702 060
+34 932 702 060
Hostel Sun & Moon

Preguntes freqüents

Reservar

Resolem tots els dubtes

Aquí trobaràs un resum de les preguntes més freqüents que puguis tenir sobre l’Hostal Sun & Moon. Si tens cap altre dubte, si us plau, envia’ns un email per a qualsevol altra informació sobre el nostre hostal.

  • ¿Quina és la hora d’entrada?

    14:00hrs

  • ¿Quina és la hora de sortida?

    10:00hrs en habitacions compartides, 11:00hrs en habitacions privades.

  • ¿Quin és l’horari de recepció?

    La recepció està oberta les 24hrs del día.

  • ¿Tanqueu l’hostal?

    No tanquem la recepció. Es pot entrar a les habitacions a qualsevol moment.

  • ¿Disposeu d’emmagatzematge d’equipatges?

    Disposem d’emmatzematge d’equipatges abans de la entrada de les habitacions i després. El cost addicional és de 2 Euros per persona.

  • ¿Com és la vostra política de cancel·lació?

    Les cancel·lacions es s’han de fer per email. No acceptem cancel·lacions per telèfon. Cancel·lacions fetes un día abans de la entrada (abans del 12 del migdia) no seran penalitzades ni cobrades sempre i quan la reserva estigui feta per la nostra pàgina web oficial. Les cancel·lacions fetes després de les 12 del día abans seran penalitzades cobrant la primera nit amb la targeta de crèdit que es donarà.

    Si fas la reserva a través d’un altre mitjà (E-mail o Whatsupp o telèfon) les tarifes són NO reemborsables

  • ¿Si accepten canvis en la meva reserva?

    Sí, acceptem canvis en les reserves fins a 24 hores abans de l’arribada i segons la disponibilitat. La política de cancel·lacions s’aplicarà als canvis també. Els canvis en les reserves i cancel·lacions s’han de fer per correu electrònic. No acceptem canvis o cancel·lacions per telèfon.

  • ¿Hi ha restricció alguna d’edad?

    No hi han restriccions d’edat.

  • ¿Doneu esmorzar?

    Si, l’esmorzar el servim per un cost mínim, si us plau pregunteu a recepció. Inclou bufet lliure de begudes: cafè, sucs i xocolata. Et donem un cistell amb un croissant, cereals amb xocolata, Nutella, melmelada, mantega i més coses.

  • ¿Les habitacions tenen lavabo y bany?

    Totes les habitacions tenen bany interior propi.

  • ¿Quin tipus d’habitacions teniu?

    Tenim habitacions de 6 i 8 llits. Habitacions dobles, triples i cuádruples. Totes les habitacions tenen bany propi privat.

  • ¿He de portar roba de llit o sac de dormir?

    Pots portar la teva roba de llit o un sac per dormir, o bé, pots rentar-lo a l’hostal per 4 Euros el llençol, 4 Euros la tovallola i 5 Euros la manta (lloguer per tota la estadía).

  • ¿Com puc fer una reserva?

    Pots fer la reserva per la nostra pàgina web, o bé, enviant-nos un email a info@smhostel.net

  • ¿Accepteu reserves de grups grans?

    Acceptem reserves de grups grans. Pots enviar la teva petició a info@smhostel.net