FAQ
Hostal Sun & Moon
Wij lossen al je vragen op
Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen die je zou kunnen hebben over Hostal Sun & Moon. Als je nog vragen hebt, stuur ons dan een e-mail voor meer informatie over ons hostal.
Wat is de inchecktijd?
14:00 h.
Wat is de uitchecktijd?
10:00 h en habitaciones compartidas. 11:00 h en habitaciones privadas.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie is 24 uur per dag geopend.
Is er een sluitingstijd voor de deuren van het hostal?
Er is geen sluitingstijd. Je kunt te allen tijde naar de kamers.
Bieden jullie bagageopslag aan?
Wij bieden bagageopslag voor en na het inchecken van gasten in de kamers. De extra kosten bedragen €3,50 per persoon.
Hoe zit het met jullie annuleringsbeleid?
Annuleringen moeten per e-mail worden gedaan. Annuleringen per telefoon worden niet geaccepteerd.
Annuleringen die tot één dag voor aankomst worden gedaan (vóór 12:00 uur ‘s middags) bij boeking via onze officiële website, worden niet bestraft of in rekening gebracht. Annuleringen na 12:00 uur de dag voor aankomst worden bestraft met de eerste nacht op de verstrekte creditcard.
Als je via een ander kanaal boekt (e-mail, WhatsApp of telefoon), zijn de tarieven NIET-restitueerbaar.
Worden wijzigingen in mijn reservering geaccepteerd?
Ja, wij accepteren wijzigingen in reserveringen tot 24 uur voor aankomst, afhankelijk van de beschikbaarheid. Het annuleringsbeleid is ook van toepassing op wijzigingen. Wijzigingen en annuleringen moeten per e-mail worden gedaan. Wij accepteren geen wijzigingen of annuleringen per telefoon.
Is er een leeftijdsbeperking?
Je moet 18 jaar of ouder zijn voor slaapzalen. Er is een leeftijdsgrens van 45 jaar voor gedeelde kamers. Er is geen leeftijdsbeperking voor privékamers.
Is er een ontbijtservice?
Het hostal biedt geen ontbijtservice, maar maak je geen zorgen: de straat staat vol met cafés en geweldige plekken om te ontbijten en de dag vol energie te beginnen!
Hebben de kamers een wastafel, badkamer?
Alle kamers hebben een eigen badkamer.
Wat voor kamertypes hebben jullie?
Wij hebben kamers met 6 en 8 bedden. Tweepersoons-, driepersoons- en vierpersoonskamers. Allemaal met eigen privébadkamer.
Moet ik eigen beddengoed of een slaapzak meenemen?
Je kunt je eigen beddengoed of slaapzak meenemen, of je kunt het huren in het hostal voor €4 per laken, €4 per handdoek en €5 per deken (verhuur voor de hele duur van het verblijf).